0
Тут ничего нет :(
Загляните на ГЛАВНУЮ страницу.
Корзина
Приём заказов и доставка
Ежедневно с 08:00 до 21:00
bdvflowers@yandex.ru

Старый Оскол, мкр. Конева, 13а
+7 915 527-80-02

Отзывы

Отзывы на сайте
Как это работает?

Мы собираем обратную связь, помогите нам сделать наш магазин ещё лучше, каждый отзыв нам очень поможет и точно будет услышан.

Зачем вам моя почта?

Никакого спама или рекламных предложений, ваша почта нам нужна исключительно для связи с вами.

Почему мой отзыв не опубликовали?

Все отзывы проходят модерацию, чтобы не допустить на сайт рекламу или ненормативную лексику.

Оценка
Текст отзыва

Ксения

18.04.2021

Спасибо огромное, отреагировали моментально. Любимой мамочке(свекрови) доставили в срок. Заказывала из другого города, чтобы доставили в Ст.Оскол ей. Вы большие молодцы и фото готового букета мне отправили! Очень порадовали, спасибо.

Татьяна

06.04.2021

Очень довольны данной организацией. Всё оперативно доставленно. Букет просто милота.

Ольга Я.

04.04.2021

Спасибо за прекрасный букет и за свое временую доставку нашей маме!Она была очень рада!

Захар

31.03.2021

Сегодня 31 марта 2021 года Я обратился (первый раз) в этот интернет магазин "Букет для Вас" в Старом Осколе.
Оставив заявку в 11.15 Букет "Нежная сказка". Уже в 11,18 мне позвонила девушка, представилась Вероникой.

Вероника задала мне три вопроса.
1. Кому цветы (женщине, мужчине)?
2. Какой повод?
3. Может она, мне предложить собрать другой букет в стоимость мною заказанного?

Я ответил.
1. Женщина, это моя мама.
2. Юбилей 80 лет.
3. Оставляем букет "Нежная сказка" и если есть у них в ассортименте воздушные шары, просьба добавить к заказу. И ВАЖНО! Я попросил добавить именно такое количество воздушных шаров которое мне надо. (в ассортименте инт-магазина "Букет для Вас" предлагается с любым количеством).

P.S. Я попросил подготовить букет и шары, сфотографировать мой заказ и прислать фото мне. И ВАЖНО! до оплаты мною заказа.
Букет в натуре, выглядит так же красиво, цветы (розы розовые) свежие?

Вероника предложила мне рассмотреть вариант другой упаковки (более консервативный).
В 11.35 мне прислали фото готового заказа. Розы свежие!
Спасибо девушкам с великолепными женскими именами Вероника и Ксения за оперативность и гибкость к просьбам клиента!
Стабильности, и хороших, лояльных заказчиков!

!!!!! Букет по факту выглядел так же прекрасно как и на фото на сайте !!!!!

Лана

30.03.2021

Очень довольна!!!! Находясь в другом городе, решила маме на др сделать подарок, созвонилась с оператором отправила пожелание по цветам сориентировала по сумме, быстро и красиво собрали заказ... без моих замечаний и поправок ( я очень придирчивый заказчик) . Предложили варианты с открытками. Быстро и очень четко организовали доставку в Красненский р-он это почти 50 км от Старого Оскола.
Очень Хорошая работа, как заказчик я очень довольна....

Евгения

25.03.2021

Заказывала из Краснодара своей сестре букет и шарики

Иван

15.03.2021

Очень оперативно выручили! Доставили букет для мамы в село Сорокино буквально за час после оплаты! Огромное спасибо! Беспредельно рад, что доверился Вам!

Елена

28.02.2021

Заказ делала первый раз ,оформляла на сайте с Москвы . Доставить надо было в населённый пункт нескольких км . от Старого Оскола . Осталась очень довольна . Заказывала букет для мамы на день рождение. Все сделали быстро и качественно. Спасибо большое .

Светлана

17.02.2021

Спасибо большое за оперативную работу, сразу после оплаты заказ был подготовлен и доставлен. Заказывали ребенку букет из 25 воздушных шаров. Именинница в восторге. Я теперь Ваш клиент. Сложно было найти достойный магазин в Старом Осколе.

Елена

17.02.2021

Заказала букет для мамы на день рождения.Заказ доставили в указанное время,вместе с дополнительным заказом который сделали за пару минут до доставки основного подарка.Что очень важно для меня.Большое спасибо за чуткое внимание и добросовестную работу..Мамочка очень счастлива.

Надежда

25.12.2020

Говорю большое Спасибо людям, которые делают свою работу! Заказывала букет маме на день Рождения, все сделали быстро и качественно, показали, как выглядит букет, уточнили все пожелания. Мама в восторге, я спокойна.
Обязательно закажу ещё

Anna

15.11.2020

всегда заказываю на вашем и всегда приятно удивлены! спасибо вам за праздник!!! Мама получила сегодня букет и радости нет предела

Юлия

27.10.2020

Хочу выразить благодарность за отличный сервис в компании. Заказывала букет коллеге в подарок. Букет красивый, прекрасное оформление, достаточно низкая цена. Именинница осталась довольна!

Артем

30.09.2020

Большое спасибо за работу!
Прекрасный букет для прекрасной девушки!
Делал заказ из другого города!
Все сделали красиво и во время как указывал в заказе!
ВСЕМ СОВЕТУЮ!

Наталья

07.09.2020

Хороши ребята, настоящие профессионалы своего дела. Корзинка с эустомой была доставлена точно в оговоренное время и по указанному адресу. Всем все очень понравилось. Никаких проблем у меня не было. Обязательно обращусь к вам еще.

Лариса Браун

21.08.2020

Очень осталась довольна вашим сервисом. Услуги на высшем уровне. Получатели остались тоже очень довольны.
По возможности буду пользоваться и в дальнейшем вашими услугами. Привет из Германии.

Стас

10.08.2020

Буду рекомендовать компанию всем своим друзьям и знакомым. Великолепное качество предоставляемых услуг. Порадовали свежайшими цветами и шикарным букетом. Очень благодарен.

Татьяна

18.07.2020

Большое спасибо за прекрасный букет! Наша именинница была в полном восторге! Цветы были доставлены точно по времени и доставили огромное удовольствие получателю и тем самым отправителю! Спасибо!!!

Наталия

15.07.2020

Хотелось порадовать сестру в годовщину свадьбы. Живу в Латвии. До Старого Оскола далеко. В 9.30 сделала заказ и уже в 11.30 сестра получила шикарный букет! Сестра довольна! Я тоже!!!!Спасибо Букету для Вас!!!!

Ирина

22.06.2020

Большое спасибо за шикарный букет белых роз. Нахожусь в Москве, сделала заказ через wats up на определенное число и время, все пожелания учли. Букет доставили во время. Все довольны. Буду обращаться теперь только к Вам. Еще раз спасибо!!!!

Павел

14.06.2020

Хочу выразить огромную благодарность компании "Букет для Вас"и лично Виктории проживаю в Москве заказал на сайте букет на определённый день,и час,все сделали своевременно,и торжественно,Спаибо,буду обращатся еще

павел

11.06.2020

Доброго дня,Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Букет для Вас"особенно Виктории,находясь в Москве заказывал букет,всё сделали очень хорошо,и своевременно,буду обращаться ещё.Спасибо

Юлия

27.05.2020

Спасибо за оперативность и учтённые пожелания. Именинница довольна букетом.

Анна

25.05.2020

Заказываю не первый раз, все очень удобно и четко. Спасибо!

Людмила

21.05.2020

Выражаю огромную благодарность персоналу! Заказывала букет цветов из Санкт-Петербурга с доставкой на утро, но родители уехали на дачу и не предупредили. Дозвониться до них не получалось. Позвонила девушка и предупредила, что букет доставить не получилось, так как никого не было дома и получатель не отвечает на телефон, но просила не беспокоиться - они обязательно дозвонятся до получателя и доставят букет. Очень часто заказываю цветы в разные города, но вы самые лучшие! Спасибо вам огромное за высокий сервис, за индивидуальный подход к каждому клиенту! Хороших вам клиентов и процветания!

Алена

18.05.2020

Огромное спасибо за работу , все быстро, профессионально. Удачи вам и процветания !

Наталия

27.04.2020

Огромное спасибо за цветы и оперативную работу!
Заказывала через сайт цветы любимой бабушке на День Рождение (83 года), т.к. нахожусь в другом городе и приехать на могла. Администратор связалась по телефону очень быстро, уточнила все детали, проконсультировала как добавить в заказ конфеты (я не сразу разобралась) и не прошло 3 часов букет был доставлен. Такой радости в бабушкином голосе я не слышала давно, хотя она у нас оптимист. По WhatsApp прислали фото букета, после одобрения доставили и фото Счастливой именинницы с букетом тоже прислали.
Еще раз большое спасибо коллективу за работу.

Наталия

27.04.2020

Огромное спасибо за цветы и оперативную работу!
Заказывала через сайт цветы любимой бабушке на День Рождение (83 года), т.к. нахожусь в другом городе и приехать на могла. Администратор связалась по телефону очень быстро, уточнила все детали, проконсультировала как добавить в заказ конфеты (я не сразу разобралась) и не прошло 3 часов букет был доставлен. Такой радости в бабушкином голосе я не слышала давно, хотя она у нас оптимист. По WhatsApp прислали фото букета, после одобрения доставили и фото Счастливой именинницы с букетом тоже прислали.
Еще раз большое спасибо коллективу за работу.

Аида

26.04.2020

Очень довольна высоким уровнем сервиса!!! Фото перед отправкой, согласование всех деталей. Буду обращаться ещё!!!

Роман

13.04.2020

Заказал доставку букета, все нюансы согласовали, в Viber прислали сам букет после сборки, и фото вручения. Все оперативно и качественно. Большое спасибо!

Максим

24.03.2020

Заказывали букет к юбилею бабушки, быстро и качественно, постоянная связь по WhatsApp. Рекомендую!

Элла

15.01.2020

Заказывали букет к 50 летию совместной жизни .Сами проживаем в Казахстане. Девочки сработали оперативно за, что им большое спасибо!!! По телефону обсудили все моменты доставки. Букет перед отправкой был сфотографирован и отправлен на одобрение. Процветания,успеха и побольше благодарных покупателей вашему магазину!!!

Карина

12.12.2019

Спасибо за прекрасный букет!

Игорь

29.11.2019

Супер-сервис, всё было просто отлично, спасибо!

Марина

24.11.2019

Очень круто) За час организовали доставку) Мама в восторге) Буду обращаться ещё

Антон

01.11.2019

все супер! Заказывал находясь в Питере. Букет оказался даже симпатичнее чем на фото с сайта. Думаю долго простоит.
Доставили четко вовремя. Спасибо.

Марта

05.10.2019

Все очень понравилось. Заказала по телефону за 5 минут. Дала абсолютную свободу флористам в рамках определенного бюджета. На сайте почему-то не так красиво и намного дороже представляется, поэтому немного опасалась. Сделали очень красивый букет. Очень! Все вместе от заказа по телефону до двери адресата - 40 минут.

Юрий

01.10.2019

Заказывал букет из другого города, находясь в командировке для жены. Все сделали отлично и своевременно. Отличный сервис, рекомендую!

Светлана

14.09.2019

Заказывали букет с доставкой для мамы, находясь в другом городе. Отдельное спасибо девушке Веронике

Ирина Золотовская

04.09.2019

Очень хороший магазин цветов, заказывала из другого города, отдельное спасибо флористу Илоне

Любовь

21.08.2019

Огромное спасибо за Букет! Оперативно, профессионально, учитывая индивидуальные пожелания, сработано на "пять"!
Процветания Вашему Бизнесу и Только благодарных и довольных КЛИЕНТОВ!

Артем

12.08.2019

Заказывал букет, находясь при этом в Москве.
После заказа со мной сразу связались, обсудили детали доставки, посоветовали по оформлению букета.
В итоге всё получилось так, как и задумывалось. Отличный сервис. Сам буду пользоваться еще и рекомендую тем, кто сомневается.

Роман

09.08.2019

очень хороший сервис все удобно спасибо большое

Ирина

03.08.2019

Большое спасибо за помощь в одаривании цветами ))) Все сделано быстро и качественно. Пусть у Вас будет побольше благодарных клиентов и процветание.

Роман

18.07.2019

Заказывала букет маме на День Рождения.Привезли вовремя.Очень понравилась работа флориста данного магазина, цветы простояли долго.А главное, наша именинница осталась довольна!

Татьяна Бурунбаева

23.05.2019

Огромное Спасибо вам за то , что предоставили возможность обрадовать человека , находясь при этом в другом городе! Все оперативно, быстро. Спасибо ещё раз и процветания вам!

Агнесс

17.04.2019

Отличный букет, спасибо!

Александр

08.02.2019

Премного благодарен! Находясь в соседней стране, смог без проломе найти и оформить заказ, с точной доставкой в течении часа, а так же с лояльным подходом к клиенту! Большое спасибо! Успехов и процветания магазину!

Анна

23.10.2018

Заказывала, будучи в другой стране. Все было выполнено так, как до этого оговаривалось. Работой девочек осталась очень довольна. Советую.

Ирина

11.10.2018

Делали заказ на день учителя. Спасибо вам за оперативность, вы лучшие!

Оксана

25.09.2018

Благодарим компанию за оперативное и качественное выполнение заказа. Наша именинница уже во второй раз в свой День рождения получила прекрасный свежайший букет. А видеть счастье в глазах родных (на отчетном видео и фото которые присылает «Букет для Вас») находясь при этом за 1200 км, просто ни с чем несравнимо.

Владимир Г.

25.09.2018

Огромную благодарность выражаю флористу! Букет оформлен очень красиво, учли все мои пожелания. Супер!!!

Мария

18.09.2018

Спасибо за прекрасные цветы для мамы!!! Букет оченб красивый получился! Как удобно поздравить из другого города, всё быстро и чётко!!!

Екатерина

07.09.2018

Спасибо большое магазину! Доставили все в срок и прислали фотоотчет о вручении подарка! Подруга была очень довольна и мне приятно.)))) цветы очень красивые! Заказ делала из другого города.

Петр

15.06.2018

Розы в коробочке очень порадовали жену, спасибо за работу

Всеволод Щетинский

05.06.2018

Большое спасибо. Все очень оперативно и красиво. Заказывал из другого города. Всем советую!

Егор

21.05.2018

Хотелось бы выразить благодарность магазинчику

Очень приятные люди с золотыми руками

Екатерина Кротова

04.05.2018

Благодарю, благодарю, благодарю… Здорово! Бабуля в восторге от радости. Родня оценила знак внимания. Компании хочу пожелать БОЛЬШИХ ВАМ БЛАГ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

Татьяна

06.03.2018

Огромное СПАСИБО!!! Мама получила массу положительных эмоций от трогательного букета!!! Ребята так держать!!! Быстро, качественно, с учетом всех наших пожеланий букет был доставлен в День матери)))

Максим

26.02.2018

Спасибо за красивый букет и быструю доставку, девушка пищала от восторга

Дарья Пономаренко

15.02.2018

Я даже не знаю, с чего начать отзыв, так как словами не описать Ваш профессионализм! Быстро, качественно, красиво! Находясь за тысячу километров от Вас, я смогла заказать доставку цветов для мамы. Вы делаете людей чуточку счастливее!

Анна

14.02.2018

Находясь в Москве заказываю букет 3 раз. Девушки настоящие профессионалы, вежливые и приятные, букеты фантастические. Я рада, любимые рады, спасибо большое!

Шаецова Оксана

06.02.2018

Спасибо Вам огромное, за такие эмоции. Все сделали быстро, очень красиво. Еще раз огромное спасибо. Моя любимая свекровь в восторге от шаров, цветов и медведя. Всегда буду обращаться только к Вам.

Снежанна

05.02.2018

Здравствуйте, рекомендую всем!

Настоящие профессионалы и в смысле составления букетов

и оказания сервиса.

Обращалась не единожды всегда все безупречно.

Елена

27.01.2018

Огромное спасибо за шикарный букет и море положительных эмоций! У родителей была годовщина свадьбы и очень хотелось их порадовать. Оформляла заказ из Москвы, после оформления сразу связались, уточнили все пожелания, доставили к указанному времени. Качество исполнения великолепное! Дальнейших успехов и процветания

Елена Соложенкова

27.01.2018

Спасибо огромное! Заказывала букет родителям на 45-ти летие свадьбы. Букет шикарный, эмоции тоже! Заказ оформляла из Москвы, сразу написали сообщение, учли все пожелания, потом выслали фотографии счастливых обладателей букета! Успехов и процветания Вам!

Иван

23.01.2018

Спасибо за хорошее настроение и отличный сервис. Приветливый и отзывчивый персонал. Нареканий нет. Только положительные эмоции. Процветания вашей компании.

Галина

23.01.2018

Очень понравилась корзина с фруктами, закажу еще!

Артем Н.

22.01.2018

Отличный сервис! Все во время доставили. Букет цветов оказался даже лучше чем на картинке сайта!) спасибо большое!

Антон Ильвовский

21.01.2018

Спасибо большое! Отличный букет и доставка! Мама очень рада и хорошие настроение у нее обеспечено на весь день! Отличный магазин и сервис. Рекомендую!

Дмитрий Соколенко

18.01.2018

Очень доволен услугой. Заказывал маме на день рождения. Т.к. сам нахожусь в Москве, очень хотелось порадовать в день рождения. Переживал по поводу качества самого букета, т.к. периодически пользуюсь подобной услугой по месту и знаю как тяжело найти хорошую компанию.

Привезли точно вовремя, даже зашли в кабинет. Сам букет отличный, как на фото.

В итоге куча эмоций и отличное настроение.

Еще раз спасибо, в дальнейшем только к вам!

Елена Храпова

16.01.2018

Спасибо огромное! Я оформляла заказ из Карелии. Все мои пожелания были учтены! На протяжении исполнения заказа со мной делились информацией! Всё исполнено точно в срок и так, как я хотела!!! Спасибо за доставку радости, заботы, внимания моим близким, которые так далеко живут от нас!!! Процветания и благополучия Вашей компании!!!

Светлана

15.01.2018

Спасибо большое, все было клево и оперативно, приятно когда можно, не имея возможности лично поздравить близких людей, поручить это людям, занимающимся любимым делом! Успехов и побольше клиентов! Вы этого достойны!

Женя

29.12.2017

Как и везде приятно чувствовать, что о клиенте действительно заботятся, отличная организация, всё четко и быстро, хорошие цветы!

Сергей

06.12.2017

Спасибо большое!) Спасибо вам за заказ!

Марина Воротникова

04.12.2017

Вероника, хочу выразить Вам и Вашей команде особую благодарность. Спасибо Вам, что от начала заказа до вручения букеты Вы делились информацией, поддерживали меня и помогли осуществить сюрприз для моей любимой мамочки. Сервис на высшем уровне, букет очень красивый. Еще раз спасибо, так держать!

Ксения

29.11.2017

замечательная компания. всё очень быстро и четко

Елена Маркелова

26.11.2017

Добрый день! Хотелось бы сказать большое спасибо за чёткую и ответственную работу. Делала заказ из другого города накануне праздника, доставка была осуществлена в необходимое время и на высшем уровне. А самое главное прекрасный букет очень впечатлил получателя, спасибо вам за такой сервис, за положительные эмоции как для меня, так и для получателя!

Клавдия Михайлова

22.11.2017

Всем добрый вечер! Первый раз воспользовалась данной фирмой при заказе сюрприза своей сестре на День её рождения! И была О-о-очень довольна данной услугой! Букет цветов с бантом был просто потрясающе красив и чудесен! А Рафаэлки висящие в воздухе на гелевых шарах -это просто паразительно и удивительно приятно! Сестра ни чего не подозревала об этом, и СЮРПРИЗ действительно удался! Как она сказала, у нее аж мурашки по коже пробежали)) В общем получила позитивный заряд эмоций! А также все гости были восхищены! Спасибо Вам огромное, что доставили много радости! Вероника — очень приятная и милая девушка, сделала все так как и захотелось, а также доставка была вовремя! Обязательно будем еще обращаться именно в эту фирму))Успехов Вам и процветания!!!

Дмитрий Маликов

20.11.2017

Большое спасибо за ответственную и качественную работу. Заказ делал из другого города в день праздника. Доставили в течении нескольких часов. Получатель был в восторге! Еще раз спасибо.

Кирилл Попов

16.11.2017

Ответственный и серьёзный подход к клиенту, спасибо за это. Цветы прекрасные, доставку подстраивают под клиента а не как удобней самим. Успехов и процветания Вам

Елена Носова

16.11.2017

Спасибо за Вашу четкую и оперативную работу. Спасибо, что помогаете создавать приятные моменты. Желаю проЦВЕТания и много благодарных клиентов!

Успехов Вам!

Юлия Лимарева

02.11.2017

Спасибо за отлично выполненную работу. Цветы доставлены в срок, наисвежайшие!.. Именинница довольна Следующий раз будем заказывать только у вас.

Александра

30.10.2017

Спасибо за цветы! Все получилось быстро и в срок:)

Кристина

26.10.2017

брала для мамы цветочную композицию в корзине, доставляли к ней домой рано утром, была задача успеть в определенное время до того, как мама уйдет на работу, ребята успели, спасибо!)

Денис

24.10.2017

Спасибо за сервис! Оформлял заказ из другого города, доставили быстро и качественно. Даже фотоотчет предоставили. А самое главное в восторге остался получатель заказа!

Николай

11.10.2017

Заказывал впервые, всем доволен, подруге понравилось, все доставлено вовремя!

Евгений

29.09.2017

Спасибо за отличные цветы для моей девушки! Доставка не подвела!

Елена

21.09.2017

Спасибо за вашу работу! Заказывали две прекрасные корзинки на день рождения в вашем магазине! Благодарны за прекрасное исполнение, попросили ещё подарочную карту Рив Гош, девочки купили, доставили! Благодаря вашей работе можно порадовать близких, даже находясь за тысячи километров! От души благодарим! Успехов вам и хороших заказов!

Кристина Мешмяк

14.08.2017

Спасибо! Цветочки очень понравились маме, она была очень рада, подарок получился! Красивый букет. Буду покупать у вас еще!

Елена

25.07.2017

Хочется вас поблагодарить и пожелать всего самого лучшего в дальнейшей работе! Мой букет на день рождения мамы доставили вовремя, букет красивейший! Мама была в восторге! Поговорила с ней практически сразу после вручения букета — счастье в голосе! Больше вам спасибо еще раз!

Андрей Самойлов

21.07.2017

Благодарим всей компанией за отличное выполнение корпоративного заказа. Сроки, объем, качество - все выполнено на уровне. Молодцы!

Илья

21.07.2017

Девушка была в восторге от таких роз! Цветы стоят свежие уже 5 дней! Буду заказывать теперь у вас

Мария

21.07.2017

Прекрасная работа! Букет свежий и красивый, очень рада что к вам обратилась. СПАСИБО!

Ольга П.

18.06.2017

Мой заказ на букет из кремовых роз был исполнен замечательно! Очень нежный и красивый букет! Результат, видела только на фото, т.к. сама в Москве, но получательница сказала, что запах у цветов изумительный!

Евдокимова Наталья

18.06.2017

Всем добрый день. Искала компанию по доставке цветов в Старом Осколе, благодаря отзывам остановила свой выбор на «Букет для Вас». Заказывала букет из 15 хризантем крестной на юбилей. Я сама нахожусь в Новосибирске, поэтому крестная получив букет с очень красивой открыткой была удивлена, обрадована и растрогана до слез. Спасибо Вашему коллективу за отличную работу, свежие цветы и радость, которую Вы доставляете людям. Побольше Вам постоянных клиентов.

Наталья

15.06.2017

Заказывала розы для своей замечательной подруги! Отзывчивый и внимательный коллектив «Букет для Вас» выполнил все на пять с плюсом! Цветы свежие, шикарные! Открытку красивую подобрали для моего поздравления! Нахожусь в 3000 км от Старого Оскола, спасибо Вам, что доставили мою радость и тепло во время! Благодарю!!!

Леня П.

16.05.2017

Букет и шарики доставили вовремя, все выглядело очень красиво, настоящий сюрприз удался. Поздравлял с годовщиной любимую, она была в восторге!

Григорий Анисько

02.05.2017

Заказал корзину цветов, всем очень понравилось.

Ольга

26.04.2017

Я проживаю в другом городе. В День Рождения мамули заказала букет на сайте. Очень удобно, что есть возможность оплатить заказ по безналичному расчету. Заказ доставили в срок. Букет оказалася еще красивее, чем на фото. Мамуля рада!!! Я довольна качеством оказанных услуг. Спасибо.

VK
Flamp
Быстрый заказ

0 р.

Заполните форму и мы вам перезвоним в ближайшее время

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.